Доставка и оплата

Доставка и оплата

Компания «КААВ ГРУПП» организует доставку оборудования, материалов и комплектующих по Минску и другим населённым пунктам Республики Беларусь. Способ получения заказа, сроки и стоимость доставки согласовываются с покупателем при оформлении заказа.

Перед отгрузкой менеджер проверяет наличие товаров, уточняет состав заказа и согласовывает удобный способ доставки или самовывоза.

Условия доставки

Самовывоз

Вы можете самостоятельно забрать заказ из пункта самовывоза в Минске.

Самовывоз доступен после подтверждения заказа менеджером. Перед приездом необходимо уточнить:

• наличие товара;
• готовность заказа к выдаче;
• адрес пункта самовывоза;
• время получения;
• перечень документов, необходимых для получения товара.

Для получения заказа юридическим лицом может потребоваться доверенность или печать организации.

Пожалуйста, не приезжайте за товаром без предварительного согласования: часть продукции может находиться на удалённом складе либо поставляться под заказ.

Доставка курьером

Курьерская доставка выполняется по Минску и ближайшим населённым пунктам.

Такой способ подходит для небольших и средних заказов: комплектующих, автоматики, фитингов, элементов систем отопления, вентиляции, водоснабжения и кондиционирования.

Стоимость курьерской доставки рассчитывается индивидуально и зависит от:

• адреса получателя;
• веса и габаритов заказа;
• общего объёма продукции;
• срочности доставки;
• необходимости подъёма товара.

Дата и интервал доставки согласовываются с покупателем заранее. В день доставки получателю необходимо оставаться на связи по телефону, указанному при оформлении заказа.

Доставка транспортной компанией

Отправка товаров в регионы Беларуси может выполняться через транспортные и курьерские службы.

Менеджер поможет подобрать подходящий способ перевозки с учётом характеристик товара, адреса доставки и пожеланий покупателя. После передачи груза перевозчику покупателю предоставляется информация, необходимая для отслеживания отправления.

Услуги транспортной компании оплачиваются согласно её тарифам, если иные условия заранее не согласованы с менеджером «КААВ ГРУПП».

При получении заказа необходимо проверить:

• количество грузовых мест;
• состояние упаковки;
• отсутствие видимых повреждений;
• соответствие полученного товара сопроводительным документам.

При обнаружении повреждений упаковки или товара необходимо зафиксировать их вместе с представителем транспортной компании и составить соответствующий акт.

Доставка автопарком компании

Для крупных, тяжёлых или объёмных заказов может быть организована доставка транспортом компании.

Данный вариант подходит для перевозки отопительного, вентиляционного, климатического и насосного оборудования, труб, радиаторов, водонагревателей и других габаритных товаров.

Стоимость доставки рассчитывается индивидуально с учётом:

• расстояния до объекта;
• веса и объёма груза;
• количества товарных позиций;
• типа необходимого транспорта;
• условий подъезда к месту разгрузки;
• необходимости дополнительных погрузочно-разгрузочных работ.

Покупатель должен заранее обеспечить свободный подъезд транспорта к месту разгрузки. Разгрузка, подъём на этаж и перенос оборудования внутрь здания не входят в стандартную стоимость доставки, если это отдельно не согласовано при оформлении заказа.

Сроки доставки

Срок доставки зависит от наличия товара на складе, адреса получателя, объёма заказа и выбранного способа перевозки.

Точная дата доставки сообщается менеджером после проверки наличия и подтверждения заказа. Для товаров, поставляемых под заказ, срок определяется индивидуально.

Возможность срочной доставки необходимо уточнять отдельно.

Условия оплаты

Наличный расчёт

Оплата наличными возможна при получении заказа или в пункте самовывоза — после согласования с менеджером.

После оплаты покупателю выдаются предусмотренные законодательством документы, подтверждающие приобретение товара.

Возможность расчёта наличными при доставке в другой населённый пункт необходимо уточнить во время оформления заказа.

Безналичный расчёт

Для организаций, индивидуальных предпринимателей и физических лиц доступна оплата по безналичному расчёту.

После согласования состава заказа менеджер выставляет счёт с реквизитами для оплаты. Заказ передаётся в доставку или подготавливается к самовывозу после поступления денежных средств, если другие условия не предусмотрены договором.

Для выставления счёта юридическому лицу необходимо предоставить:

• наименование организации;
• УНП;
• юридический адрес;
• банковские реквизиты;
• контактные данные ответственного лица;
• адрес доставки.

Срок действия счёта и срок резервирования товара указываются в документах либо сообщаются менеджером.

Получение и проверка товара

При получении заказа покупателю необходимо проверить комплектность, количество, внешний вид и отсутствие механических повреждений.

Подписание товаросопроводительных документов означает, что заказ получен в согласованном количестве и без видимых повреждений. Претензии по внешнему виду и комплектности рекомендуется заявлять до подписания документов и отъезда курьера или перевозчика.

Сохраняйте документы об оплате, гарантийные талоны, инструкции и упаковку товара в течение установленного гарантийного срока.

Как оформить доставку

Чтобы заказать товар с доставкой:

1. Выберите необходимые товары в каталоге.
2. Оставьте заявку через сайт или свяжитесь с менеджером.
3. Сообщите адрес доставки и контактный номер телефона.
4. Согласуйте наличие, стоимость, способ оплаты и дату получения.
5. Получите подтверждение заказа от менеджера.

Окончательная стоимость, сроки и условия доставки определяются после уточнения состава заказа, его веса, габаритов и адреса получателя.